Политика конфиденциальности

Действующая версия: 28.04.2025

1. Общие положения

1.1. Персональная информация Пользователя

В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональные данные, предоставленные Пользователем

Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Автоматически передаваемые данные

Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:

• IP-адрес;
• Данные файлов cookie;
• Информация о браузере Пользователя;
• Технические характеристики оборудования и программного обеспечения;
• Дата и время доступа к сервисам;
• Адреса запрашиваемых страниц;
• Иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация

Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.

1.1.4. Сайты третьих лиц

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту http://sip-call.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Цели обработки персональной информации

2.1. Сбор и хранение данных

Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Цели использования данных

Сайт собирает и хранит персональную информацию для следующих целей:

• 2.2.1. Учет Пользовательских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
• 2.2.2. Информирование Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
• 2.2.3. Осуществление обратной связи с Пользователем;
• 2.2.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
• 2.2.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3. Условия обработки и передачи данных

3.1. Общие положения

• 3.1.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
• 3.1.2. Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения Компанией информации частного характера. В других случаях Компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.
• 3.1.3. Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части Пользователя производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.
• 3.1.4. Компания осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:
• Техническая информация:
• Время доступа и IP-адрес;
• Источники перехода на Интернет-ресурс Компании;
• Интернет-страницы, которые посетил пользователь;
• Просмотры рекламных баннеров;
• Другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя.
• Информация о действиях пользователя:
• Информация о запросах и направленных в адрес Компании обращениях;
• Данные об услугах, которыми клиент пользовался.
• 3.1.5. Информация о действиях пользователя включает:
• Информация о запросах и направленных в адрес Компании обращениях;
• Данные об услугах, которыми клиент пользовался.

3.2. Конфиденциальность данных

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Передача третьим лицам

Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам, другим аффилированным лицам группы ООО "Сип-Софт", а также третьим лицам в следующих случаях:

• 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
• 3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
• 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
• 3.3.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.4. Обработка данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. Утрата или разглашение данных

При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.6. Защита данных

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.7. Совместные меры

Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

3.8. Передача третьим лицам

Компания не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу (посредством публичной оферты);
• участия в маркетинговых и иных мероприятиях;
• по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
• слияние или поглощение Компании.

4. Контакты для обращений

Для вопросов о конфиденциальности:

ООО "Сип-Софт"
Адрес: 143363, Московская обл, г.о. Наро-Фоминский, г Апрелевка, ул Парковая, д. 11
Email: info@sip-soft.ru